ساعت پشتیبانی در 6 ماهه دوم سال 1405
بدین وسیله به اطلاع مشتریان محترم می رساند ساعت پشتیبانی شرکت از اول مهر ماه سال 1405 تا پایان سال ۱۴۰5، به شرح زیر می باشد:
ساعت پشتیبانی از طریق پاسخگویی با تلفن
صبح ها در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10:۰۰ الی ۱6:۰۰ و
صبح ها در روزهای پنج شنبه از ساعت 10:00 الی 14:00 و
عصرها در روزهای زوج (شنبه، دوشنبه و چهارشنبه) ۱۸:30 الی 21:00 می باشد.
ساعت پشتیبانی از طریق پاسخگویی با تیکیت همه روزه از ساعت 10:00 الی 21:00 می باشد.
لازم به یادآوری است ارسال درخواست پشتیانی از طریق سامانه پشتیانی (ارسال تیکت) به قوت خود برای مشتریان گرامی به صورت ۲۴ ساعته باقی است.
همچنین، همکاران ما در شرکت یک ساعت زودتر از ساعت های اعلامی کار خود را آغاز خواهند کرد و ساعت های اعلامی صرف جهت رسیدگی به درخواست های پشتیبانی بوده و تماس ها جهت مشاوره خرید و دریافت اطلاعات بیشتر پیش از خرید مانند سنوات قبلی از ساعت 09:00 الی 21:30 باقی است.
روابط عمومی شرکت نرم افزار روناس
